¿Cómo pueden reclamar los consumidores contra las operadoras de telefonía o internet?
Autor: Departamento Jurídico de Sepín Consumidores y Usuarios
ISBN: 978-84-1332-981-9
Referencia: 4378 · Id Edición: 43750
¿Dónde debe presentarse la reclamación?, ¿Existe un plazo específico para ello?, ¿Qué derechos tienen los usuarios de telefonía e Internet?.
En esta guía ofrecemos la información necesaria para resolver las dudas que pueden surgir a través de prácticos documentos, normativa aplicable y una selección de Laudos arbitrales, y de resoluciones judiciales.
Contenidos de esta publicación:
-
Vías para presentar una reclamación frente a las operadoras de telefonía
Departamento Jurídico de Sepín Consumidores y Usuarios
Esquema
-
¿Cómo podemos reclamar a las compañías de teléfono o Internet?
Iciar Bertolá Navarro
Directora Técnica de Sepín Consumidores y Usuarios. AbogadaOpinión
Opinión
-
Soluciones a los problemas en la contratación de servicios de telecomunicaciones
María Gallego Igea. Abogada y Colaboradora con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Árbitro en la Junta Arbitral de Consumo de la CAM
Artículo Monográfico
-
Diez Preguntas y Respuestas sobre reclamaciones contra operadoras de telefonía o Internet
Departamento Jurídico de Sepín Administrativo
Preguntas y Respuestas
Preguntas y Respuestas
-
¿Qué derechos tenemos los usuarios de telefonía e Internet?
Departamento Jurídico de Sepín Administrativo
Notas y Comentarios
Notas y Comentarios
-
-
Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid
Laudo Arbitral (4249.0.15) de 22-04-2016
-
Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid
Laudo Arbitral (4408.6-15) de 11-03-2016
-
Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid
Laudo Arbitral(3898.5-15) de 19-01-2016
-
Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid
Laudo Arbitral (3251.8-15) de 11-01-2016
-
Juzgado de lo Mercantil Coruña (A), n.º 2, 20-2-2018
-
TSJ Galicia, Sala de lo Civil y Penal, Sec. 1.ª, 3-12-2015
-
TSJ Galicia, Sala de lo Civil y Penal, Sec. 1.ª, 10-11-2015
-
TSJ Galicia, Sala de lo Civil y Penal, Sec. 1.ª, 10-11-2015
-
AN, Sala de lo Contencioso-Administrativo, Sec. 8.ª, 7-12-2015