AEPD, de 1 de octubre de 2015

PRIMERO: Con fecha 11 de febrero de 2015, tuvo entrada en esta Agencia escrito de Dña. A.A.A. (en lo sucesivo la denunciante) frente a las entidades JAZZ TELECOM SAU e IBICE DT OPERACIONES S.L., en lo sucesivo (el/la denunciado/a) en el que denuncia de manera sucinta lo siguiente:

"La denunciada Jazztel ha facilitado mis datos personales a la empresa Despacho de Abogados P&L para que me requieran el pago de una supuesta deuda que no existe. Así dicha empresa ha comenzado a enviarme cartas en las que me insta a abonar la cantidad de B.B.B."

"Nunca he recibido los servicios de la empresa acreedora de la falsa deuda cuyo pago se me requiere"

DOCUMENTACION APORTADA:

Copia de la demanda de proceso monitorio presentado por JAZZTEL contra la denunciante (no consta fecha).

Copia del requerimiento de pago recibido por la denunciante de P&L ABOGADOS en nombre de JAZZTEL, de fecha 13 de enero de 2015, por importe de 145,45€.

SEGUNDO: Tras la recepción de la denuncia la Subdirección General de Inspección de Datos procedió a la realización de actuaciones previas de investigación para el esclarecimiento de los hechos denunciados, teniendo conocimiento de los siguientes extremos:

Con fechas 3 y 31 de julio de 2015, JAZZ TELECOM S.A.U. ha remitido a esta Agencia la siguiente información en relación con los hechos denunciados:Aportan copia impresa de la información que consta en sus ficheros relativa a la denunciante como titular del Pack Ahorro Internet + línea + llamadas con Jazzbox asociado a las líneas C.C.C., E.E.E. y D.D.D..La línea D.D.D., fue dada de baja por portabilidad a otro operador con fecha 8 de octubre de 2014.Las línea