La Mediación en el ámbito de consumo

Contenidos de esta publicación:

Doctrina

• Ya es posible mediar en consumo

  Gema Murciano Álvarez.
  Redacción Jurídica de Sepín

• Transposición de la Directiva Europea de Mediación en consumo. Cómo ha evolucionado la Ley hasta su aprobación

  Miguel A. Moreno Ramos.
  Mediador Civil y Mercantil, Social Comunitario y Escolar Abogado

• Voluntariedad de la mediación: su verdadero significado de conformidad con el Derecho de la Unión Europea

  Julio Sigüenza López.
  Profesor titular de Derecho procesal. Universidad de Murcia

• Mediación obligatoria previa al ejercicio de acciones judiciales en litigios promovidos por consumidores

  Jesús Conde Fuentes.
  Profesor Contratado Doctor de Derecho procesal. Facultad de Derecho. Universidad de Extremadura

• Análisis de la normativa europea sobre Resolución de Disputas en Línea en materia de consumo

  Ramón Alzate Sáez de Heredia.
  Catedrático de la Universidad del País Vasco. Eduardo Vázquez de Castro. Profesor titular de Derecho civil de la Universidad de Cantabria

• La resolución extrajudicial de conflictos en derecho sanitario y la protección de los consumidores: la humanización del conflicto

  Yolanda Aguilar Olivares.
  Doctora en Derecho y Directora Plataforma Redes-Resoluciones Extrajudiciales en Derecho Sanitario. Técnico Superior de la Administración en excedencia

• Mediación y arbitraje: más protección a los consumidores de préstamos y créditos hipotecarios

  Gema Murciano Álvarez.
  Redacción Jurídica de Sepín. Mediadora familiar. Abogada

• Los procedimientos alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos civiles y mercantiles: la mediación

  Emilio Laborda Valle.
  Profesor-Tutor de la UNED en Cantabria
  
  

Jurisprudencia Comentada

• Asunto Menini vs. Banco Popolare: primera aproximación del TJUE a la Directiva 2013/11 sobre ADR en materia de consumo

  María Luisa Villamarín López.
  Profesora titular de Derecho procesal. Facultad de Derecho. Universidad Complutense de Madrid

• La obligación de acudir a la mediación antes que a los Juzgados no es contraria a Derecho europeo

  Gema Murciano Álvarez.
  Redacción Jurídica de Sepín
  
  

Cuadros Legislativos

• Modificaciones de la transposición de la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo a nuestro Ordenamiento Jurídico

  Departamento Jurídico de Sepín Mediación y Arbitraje
  
  

Documentos recomendados

• Los pactos sobre mediación en la jurisprudencia del TJUE

  Artículo MonográficoMaría José Reyes López.
  Catedrática de Derecho civil. Departamento de Derecho civil. Facultad de Derecho. Universitat de València

• Como enfrentarse a una mediación multiparte

  Gema Murciano Álvarez.
  Redacción Jurídica de Sepín

• Libro verde-Modalidades Alternativas de Solución de Conflictos en el Ámbito del Derecho Civil y Mercantil

  Fuente: Comisión de las Comunidades Europeas

• Conclusiones del I Congreso de Consumo de la Abogacía, 15 y 16 de marzo de 2018

  Fuente: Il·lustre Col·legi d'Advocats de Catalunya. Vanesa Fernández Escudero. Relatora
  
  

Jurisprudencia

• Información que el comerciante pone a disposición del consumidor en su página web sobre los medios de resolución alternativa de litigios

  TJCE/TJUE, Sala Sexta, 25-6-2020

• La exigencia de un procedimiento de mediación como requisito de admisibilidad de las acciones judiciales es compatible con el principio de tutela judicial efectiva y conforme a Derecho

  TJCE/TJUE, Sala Primera, 14-6-2017

• No se puede obligar al consumidor a participar en un procedimiento de resolución alternativa con asistencia letrada

  TJCE/TJUE, Sala Primera, 14-6-2017

• No puede establecerse para los consumidores que el abandono de un procedimiento de mediación solo sea por causa justificada

  TJCE/TJUE, Sala Primera, 14-6-2017

• Inconstitucionalidad el apdo 3 del art. 132-4 del Código de consumo de Cataluña por cuanto instituye la mediación como presupuesto necesario para el ejercicio de la jurisdicción, desbordando así el ámbito de lo constitucionalmente admisible

  TC, Pleno, 24-5-2018

• El cauce procesal para denunciar que existe una sumisión a mediación una vez admitida a trámite la demanda es la declinatoria

  AP Barcelona, Sec. 18.ª, 9-12-2020

• Que en la mediación existan unas garantías que no se dan en la transacción , no determina que necesariamente la transacción esté vedada en el ámbito de consumo

  AP Soria, Sec. 1.ª, 27-1-2020

• Homologación de acuerdos en diversas materias: acuerdos transaccionales alcanzados entre un empresario y un particular, validez del acuerdo extrajudicial por el que la aseguradora y el perjudicado convienen una indemnización, cláusulas suelo

  AP Soria, Sec. 1.ª, 27-1-2020

• La falta de tramitación de un intento de acuerdo extrajudicial con los acreedores, ante la falta de un mediador concursal que aceptase el cargo, motiva la inadmisión de la demanda de concurso consecutivo y archivo del procedimiento

  AP Granada, Sec. 3.ª, 17-9-2019

• Ejecución hipotecaria: la solicitud de mediación como una facultad del deudor hipotecario, sino como un trámite inexcusable que debe cumplirse antes de interponer la demanda

  AP Barcelona, Sec. 1.ª, 27-3-2018

• El burofax aportado por la ejecutante en el que se "informa" al deudor sobre la posibilidad de acudir a mediación no puede entenderse que inicia los trámites de la misma

  AP Barcelona, Sec. 1.ª, 27-3-2018

• Respecto de los conflictos derivados del impago de créditos o préstamos con ejecución sobre la vivienda habitual del deudor o hipotecante no rige el principio de voluntariedad

  AP Barcelona, Sec. 1.ª, 27-3-2018
  
  

Legislación

• LEY 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles

• DIRECTIVA 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y por la que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Directiva sobre resolución alternativa de litigios en materia de consumo)

• LEY 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo

• DIRECTIVA 2008/52/CE , 21 mayo 2008-Mediación Asuntos Civiles y Mercantiles