Transporte aéreo: derechos de los pasajeros
Autor: Departamento Jurídico de Sepín Consumidores y Usuarios
ISBN: 978-84-1333-433-2
Referencia: 5519 · Id Edición: 53395
Por ello, detallamos los elementos subjetivos y objetivos de este tipo de contrato con la finalidad de conocer las posibles consecuencias derivadas de su incumplimiento.
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Contenidos de esta publicación:
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Presentación
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Normativa: legislación aplicable
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Convenio de Varsovia
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Convenio de Montreal
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Ley de Consumidores
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Ley 48/1960, de Navegación Aérea
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Reglamento (CE) n.º 261/2004
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Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I Bis) ........................................................................................................
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Contrato de transporte aéreo
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Concepto
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Cesión de créditos
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Legitimación
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Existe
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No existe
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Validez de la cesión
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Invalidez de la cesión
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Desistimiento
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Elementos subjetivos
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Transportista
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Pasajero
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Agencia de viajes
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Asociación de consumidores
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Elementos objetivos
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Precio
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Traslado del pasajero
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Condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas
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Condiciones generales
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Cláusulas abusivas
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Exención de responsabilidad en caso de pérdida del enlace
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Cláusula no show
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Facultad del transportista de modificar las condiciones del transporte contratado “en caso de necesidad”
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Cargo por la emisión del billete
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Cargo por impresión de la tarjeta de embarque
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Recargo por pago con tarjeta
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Modificación unilateral de horarios
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DNI caducado
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Desvinculación del contrato en supuestos de fuerza mayor
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Jurisdicción
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Inspección de equipaje
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Limitación del equipaje de mano a un bulto
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Condiciones de transporte
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Prohibición de cesión de derechos
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Derechos de los pasajeros
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Cancelación del vuelo
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Generalidades
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Compensación
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Casos no compensables
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Derecho al reembolso o a un transporte alternativo y asistencia
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Gastos de manutención y pernoctación
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Compensación suplementaria
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Generalidades
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Daño moral
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Procede
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No procede
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Lucro cesante
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Retraso del vuelo
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Generalidades
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Retraso inferior a cuatro horas
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Grandes retrasos
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Generalidades
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Procede la compensación
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No procede la compensación
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Gastos de manutención
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Renuncia derivada del gran retraso
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Compensación suplementaria
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Daño moral
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Procede
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No procede
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Competencia
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Legitimación
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Plazo de prescripción
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Denegación de embarque
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Causas
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Overbooking
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Ausencia de documentación o de visados
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Demora en la llegada
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Causas de denegación de embarque no justificadas
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No existe denegación
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Retraso, pérdida o daños en el equipaje
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Generalidades
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Pérdida de equipaje
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Retraso o daño
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Daño moral
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Exoneración de responsabilidad de la compañía aérea
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Caducidad de la acción
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Circunstancias extraordinarias
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Concepto
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Fenómenos atmosféricos, meteorológicos y naturales
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Se incluye
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No se incluye
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Problemas técnicos
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Se incluye
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No se incluye
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Impactos de ave
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Se incluye
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No se incluye
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Huelgas
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Se incluye
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No se incluye
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Decisiones sobre la gestión del tráfico aéreo
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Se incluye
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No se incluye
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Motivos de seguridad, inestabilidad política o riesgo de ataques terroristas
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Se incluye
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No se incluye
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Desvío de aeronave por dolencias médicas de un pasajero
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