¿Cómo pueden reclamar los consumidores contra las operadoras de telefonía o internet?

Publicación: Febrero 2018

Autor: Departamento Jurídico de Sepín Consumidores y Usuarios

ISBN: 978-84-1332-981-9

Precio: 18 € + IVA Comprar

Referencia: 4378 · Id Edición: 43750

Son muchas las consultas que atienden las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) sobre telefonía e internet, lo que evidencia la preocupación que este tema suscita en el consumidor.
¿Dónde debe presentarse la reclamación?, ¿Existe un plazo específico para ello?, ¿Qué derechos tienen los usuarios de telefonía e Internet?.
En esta guía ofrecemos la información necesaria para resolver las dudas que pueden surgir a través de prácticos documentos, normativa aplicable y una selección de Laudos arbitrales, y de resoluciones judiciales.

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