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Mediación y Arbitraje

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SP/DOCT/18099

Artículo Monográfico. Enero 2014

Análisis de la normativa europea sobre Resolución de Disputas en Línea en materia de consumo

Ramón Alzate Sáez de Heredia. Catedrático de la Universidad del País Vasco. Eduardo Vázquez de Castro. Profesor titular de Derecho civil de la Universidad de Cantabria
Gestión Documental
I. Evolución en la regulación europea de la Resolución de Disputas en Línea (RDL)
II. El impulso definitivo de los sistemas de RDL para la protección de los consumidores en el comercio electrónico
III. Reglamento (UE) n.º 524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre Resolución de Litigios en Línea en Materia de Consumo (Reglamento sobre RLL en materia de consumo)
IV. Ventajas y desventajas de la Resolución de Disputas en Línea
1. Ventajas
2. Desventajas
V. Bibliografía
Nota
I. Evolución en la regulación europea de la Resolución de Disputas en Línea (RDL)
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