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TSJ Madrid, Sala de lo Contencioso-Administrativo, Sec. 8.ª, 1972/2008, de 13 de octubre

SP/SENT/525635

Recurso 715/2005. Ponente: MIGUEL ANGEL VEGAS VALIENTE.

No facilitar todas las cláusulas del contrato antes de la contratación telefónica es una infracción muy grave, siendo insuficiente que dichas cláusulas estuviesen en Internet 
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Una vez realizada la contratación telefónica, debió haberse mandado una justificación por escrito relativa a dicha contratación, no pudiéndose decidir unilateralmente la sustitución de la justificación escrita por un correo electrónico 
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Antes de realizarse la contratación se debe informar al consumidor de las condiciones que debe reunir su equipo informático y acceso telefónico que posibilite la prestación del servicio ADSL 
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