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TSJ Galicia, Sala de lo Social, Sec. 1.ª, 3826/2008, de 21 de octubre

SP/SENT/424849

Recurso 3970/2008. Ponente: JOSE ELIAS LOPEZ PAZ.

No se vulnera el derecho a la intimidad las grabaciones de conversaciones con clientes conocida por los empleados: idoneidad de la medida para acreditar los incumplimientos laborales 
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ANTECEDENTES DE HECHO
PRIMERO.- Que según consta en autos se presentó demanda por Lucía en reclamación de DESPIDO DISCIPLINARIO siendo demandado SYKES ENTERPRISES INCORPORATED SL. En su día se celebró acto de vista, habiéndose dictado en autos núm. 0000014 /2008 sentencia con fecha veintidós de Mayo de dos mil ocho por el Juzgado de referencia que desestimó la demanda.
SEGUNDO.- Que en la citada sentencia se declaran como hechos probados los siguientes:
PRIMERO.- La actora, Dña. Lucía , con DNI n° NUM000 ha venido prestando servios para la empresa SYKES ENTERPRISES INCORPORATED, S.L, dedicada a la actividad de telemárketing, desde el 21-03-2006 con la categoría profesional de teleoperadora y salario mensual de 1.061,64 euros, incluida prorrata de pagas extraordinarias./ SEGUNDO.- La actora no ostenta ni ostentó la representación de los trabajadores./ TERCERO.- En fecha 27-11-2007;- la empresa entregó a la trabajadora carta de despido con el siguiente tenor literal: "La dirección de esta empresa; le comunica por medio de la presente, que ha tomado la decisión de rescindir su contrato de trabajo procediendo a su despido disciplinario. Los hechos y motivos que fundamentan esta decisión empresarial vienen determinados por los siguientes: usted ha protagonizado actuaciones fraudulentas en la venta a clientes de los siguientes productos, y realizadas, y detectadas, específicamente, en el control realizado de sus grabaciones correspondientes al día 19 de Octubre de 1 2007.
PRIMERO.- Para su plena constancia y conocimiento, procedemos a la trascripción literal de las grabaciones, señalándole que tiene a su disposición las mismas, a los efectos que considere procedentes. Estos son los hechos: Grabación: 10562944 19-10-2006 Lucía : Buenos días Cliente: Hola -¿Hola? Hola, buenos días, mi nombre es Luz y llamo de Orange, por favor ¿Podíamos hablar con Don Carlos Alberto ? - No esta, eh? - ¿Y sabe cuando puedo localizar

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