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Mediación y Arbitraje

SP/DOCT/119790

Artículo Monográfico. Septiembre 2022

El alcance de la inteligencia artificial en la resolución alternativa de conflictos (MASC)

Miriam Salvador García.Profesora en Derecho y Mediadora. Universidad Camilo José Cela. Maria Petronela Popiuc. Abogada y Mediadora. Coordinadora y profesora en el Grado en Derecho y Criminología y Seguridad de la Universidad Camilo José Cela de España. Doctorando en Derecho
RESUMEN

El artículo pretende determinar el alcance de la inteligencia artificial (IA) en la Resolución Alternativa de Conflictos (ADR). Para ello, se basa en el estudio de la IA, su tipología y su impacto tecnológico. Para explicar cómo se vinculan ambos conceptos, se describen algunos casos de uso basados en la IA al servicio de la gestión de conflictos. Por otro lado, el artículo incluye la propuesta del llamado Tribunal Multipuertas, mediante el uso de la IA.

Finalmente, se concluye determinando las limitaciones éticas tanto en la IA como en la Resolución de Conflictos en Línea (ODR) y su posible regulación.

*** Esta investigación fue financiada por la Universidad Camilo José Cela en el marco del proyecto “Consideraciones en torno a los derechos fundamentales frente a los retos productivos y sociales en la era digital” DEFSROD 21-22

The article aims to determine the scope of artificial intelligence (AI) in Alternative Dispute Resolution (ADR). To do this, it is based on the study of AI, its typology and technological impact. In order to explain how the two concepts link, some AI-based use cases are described in the service of conflict management. On the other hand, the article includes the proposal of the so-called Multi-Door Tribunal, through the use of the IA.

Finally, it concludes by determining the ethical limitations in both AI and Online Dispute Resolution (ODR) and their possible regulation.

PALABRAS CLAVE

Métodos alternativos, Resolución de conflictos, Tecnología y seguridad, Inteligencia artificial, Algoritmos, Justicia multipuertas y Ética

Alternative methods, Conflict resolution, Technology and security, Artificial intelligence, Algorithms, Multi-door justice, Ethics.

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