RESUMEN

La presente Memoria expone de manera detallada las actividades más relevantes realizadas por la Agencia Española de Protección de Datos en 2016, las novedades legislativas y jurisprudenciales y el análisis de los principales retos a los que se enfrenta este de¬recho fundamental.
Las consultas recibidas en el área de Atención al Ciudadano han superado las 236.000, un in-cremento del 8% que se suma al 10% que ya se había producido en 2015 sobre 2014. A este respecto, hay que destacar que buena parte de las consultas ciudadanas más frecuentes están relacionadas con la inclusión indebida en ficheros de morosidad, una materia que, por otro lado, también es una de las principales fuentes de reclamaciones planteadas ante la Agencia.
Además de la actividad generada por las consultas, denuncias y reclamaciones planteadas por los ciudadanos, las cuestiones atendidas por el Gabinete Jurídico y la inscripción de ficheros, el año que recoge esta Memoria ha destacado por el incremento de las solicitudes de transferencia internacional de datos presentadas y concedidas con motivo de la sentencia del Tribunal de Jus¬ticia de la Unión Europea que declaró inválida la Decisión de Puerto Seguro.
Estas y otras cifras, que se desglosan de manera pormenorizada en la Memoria, así como el análisis de otras iniciativas menos susceptibles de cuantificación, ponen de manifiesto sin ninguna duda la creciente importancia que la protección de datos ha adquirido en la sociedad actual.