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Consumidores y Usuarios

SP/DOCT/82968

Artículo Monográfico. Julio 2019

Enseñanzas no regladas. Estudiante - Consumidor

María Gallego Igea. Abogada y Colaboradora con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Árbitro en la Junta Arbitral de Consumo de la CAM
RESUMEN

La enseñanza no reglada impartida en centros privados, bien sea presencial o e-learning, es un contrato de prestación de servicios, que se extiende a medio/largo plazo, regulado en gran medida por la normativa general de protección de consumidores y usuarios. La información a ofrecer a los usuarios, el derecho de desistimiento del contrato, financiación e incumplimientos son algunos de los aspectos particulares de este tipo de contratos. En este artículo se presentan los principales problemas que suscitan los contratos de formación no reglada, así como las soluciones jurisprudenciales y arbitrales de los mismos.

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DEFINICION
Se entiende por enseñanza no reglada o no oficial, la que se imparte en centros privados o públicos y que conlleva la obtención de un título sin valor oficial, aunque constituye un valor añadido al acceder al mundo laboral.
A pesar de que muchos piensan que es una formación inservible puesto que carece de título oficial, lo cierto es que ayuda al usuario a especializarse con el fin de conseguir un puesto de trabajo. Además, el estudiante, una vez finalizada su formación, recibe un título con validez curricular, es decir, la formación no reglada realizada debe incluirse en el currículum para ser valorada por las empresas
En la actualidad, hay muchísima oferta de este tipo de enseñanza, existiendo una gran variedad de cursos de duración, contenidos y horarios variables en función del curso y centro de formación. Las temáticas de estos cursos son de gran diversidad y de carácter muy práctico como, por ejemplo: dibujo, informática, teatro, idiomas, cocina, administración de empresas, música, fotografía, etc.
Dentro de la formación no reglada, se incluye el Sistema de Formación Profesional para el empleo (FPE). Los cursos que se imparten en esta modalidad son gestionados en parte por el Estado mediante el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), junto con la participación de la Fundación Tripartita. Además, también participan los organismos competentes de cada Comunidad Autónoma.
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