Defensa del consumidor por indebida inclusión en ficheros de solvencia patrimonial

Defensa del consumidor por indebida inclusión en ficheros de solvencia patrimonial

Autor: Eugenio Ribón Seisdedos. Abogado. Presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo

Páginas: 127

Publicación: 1 / 2020

ISBN: 978-84-17788-93-3

Editorial: SEPIN

Referencia: 5497

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Defensa del consumidor por indebida inclusión en ficheros de solvencia patrimonial - 2ª Edición

El sobreendeudamiento que han padecido muchas de las familias y empresas españolas —en gran medida incentivado por el crédito poco responsable de las entidades financieras—, unido a una profunda crisis económica y a la grosera predisposición de cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales, ha desembocado, finalmente, en una situación de notable morosidad. Según los últimos datos ofrecidos, se estima que el número de inscritos en los ficheros de solvencia patrimonial alcanza los tres millones de afectados en España.

La inscripción en un fichero de solvencia patrimonial (fichero de morosos) se ha convertido con frecuencia no ya en un instrumento para evaluar la solvencia del cliente, sino en un instrumento cuasicoactivo para procurar el cobro de deudas —en muchas ocasiones litigiosas—, orillando el cauce judicial ordinario. La inscripción masiva de consumidores, la venta de carteras de crédito de difícil cobro a fondos especulativos, el cierre a la financiación de los afectados y la consolidación jurisprudencial de su tutela, rechazando la posible aplicación de indemnizaciones simbólicas en casos de indebida inclusión, apuntan al florecimiento de un número relevante de demandas judiciales que ponga coto definitivo a las malas prácticas que perviven en este sector.

Esta obra, de la mano del experto en consumo EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS, que ha litigado en nuestro país en defensa de los consumidores frente a las más poderosas empresas, ofrece al abogado todas las herramientas necesarias para analizar la corrección o ilicitud de la inclusión de un afectado en un fichero de solvencia patrimonial, y, en su caso, para la presentación de una demanda exitosa que restablezca el honor del afectado y le resarza con la compensación económica que merece. Todo ello, con la practicidad y el rigor a los que nos tiene acostumbrados el autor.


I. Sobreendeudamiento del usuario e insolvencia patrimonial
II. Hacia la corresponsabilidad de la deuda
III. Del principio del hábeas data
IV. Los ficheros de solvencia patrimonial 
V. Requisitos para la inclusión de un afectado en un fichero de solvencia patrimonial
VI. Responsabilidad por la inclusión indebida en un fichero de solvencia patrimonial
VII. Daño moral derivado de la inclusión indebida en un fichero de solvencia patrimonial 
Daño moral en el caso de personas jurídicas consumidoras
VIII. Síntesis del ejercicio procesal para la reclamación de daños y perjuicios como consecuencia de la indebida inclusión en un fichero de solvencia patrimonial
1. Jurisdicción y competencia 
2. Capacidad y legitimación
3. Postulación y representación
4. Procedimiento, acumulación de acciones, copias de escritos y documentos y su traslado y cuantía
5. Tempestividad de la acción
6. Valoración de la prueba
7. Intereses
IX. La hibernada acción de jactancia
1. Origen y latencia de la acción de jactancia
2. Elementos de la acción de jactancia 
3. Acción de jactancia y derecho al honor
4. Criterios ponderadores de la posición dominante
5. Conflictos públicos entre consumidores y empresarios
X. Formularios orientadores
1. Ejercicio del derecho de acceso (Modelo AEDP)
2. Ejercicio del derecho de rectificación (Modelo AEDP)
3. Ejercicio del derecho de oposición (Modelo AEDP)
4. Ejercicio del derecho de supresión —derecho “al olvido”— (Modelo AEDP)
5. Modelo orientador de reclamación previa al titular del fichero y cedente de los datos
6. Modelo simplificado de demanda judicial por responsabilidad derivada de la indebida inclusión del usuario en un fichero de solvencia patrimonial
XI. Bibliografía


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